2013年09月25日
前野岳洋「「謝絶」とは その4」
謝絶でいちばん必要なことは、できる(引き受けられる)・できないをすばやく判断して伝えることだ。
相手はあなたがだめならこの人にと、つぎの人を考えているかもしれないので、返事によって事情が変わってくるからだ。
煮え切らない返事では気まずさが互いに残ってしまう。
謝絶をする際にはつぎのポイントを押さえておくとよい。
①できるだけ早く断る(できれば相手の希望日時を問いただして、それまでに断る)。
②断りの主旨をはっきりさせる(聞いた側が"それなら無理ない"と思うように)。
③依頼されたことを感謝し、その気持ちに応えられなかったことを謝す。
前野岳洋(住まいのトータルクリエイター)
『前野岳洋は、住宅情報誌やメルマガで定期的に最新住宅情報を配信しています。』
相手はあなたがだめならこの人にと、つぎの人を考えているかもしれないので、返事によって事情が変わってくるからだ。
煮え切らない返事では気まずさが互いに残ってしまう。
謝絶をする際にはつぎのポイントを押さえておくとよい。
①できるだけ早く断る(できれば相手の希望日時を問いただして、それまでに断る)。
②断りの主旨をはっきりさせる(聞いた側が"それなら無理ない"と思うように)。
③依頼されたことを感謝し、その気持ちに応えられなかったことを謝す。
前野岳洋(住まいのトータルクリエイター)
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