2013年11月26日

Posted by 前野岳洋
at 02:10

前野岳洋

前野岳洋「気がついた人が応対 その1」

もし、あなたのオフィスに受付がない場合は、従業員全員が受付の役割をする必要があります。

来社したお客様があなたの担当でなかった場合でも、すすんで受付の仕事をするようにしましょう。

お客様にとっては、一人ひとりがオフィスの顔です。

「なぜ訪問に気がついているのに、無視するのか」と思われてしまいます。

たとえあなたが受付や担当者でなくとも、誠意のある対応で、快くお客様を迎えることが大切です。

前野岳洋(住まいのトータルクリエイター)

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