前野岳洋の住宅設備の最新情報

●忙しいときもきちんと出迎える
オフィスにお客様が来たのが見えたら、すぐに仕事の手をとめて、出迎えましょう。

今忙しいから、誰か他の人が対応してくれるだろう、などと思って知らんふりしているよう
来客時の常套句
○お名前をちょうだいしてよるじいでしょうか,
○濃罵灘謬糊いしてもようじ横ぞしょうか。

●(あらかじめ約束があるお客様や、顔見知りのお客様に対して)お待ちしておりました。

○お約束はされていますか。

○(担当者に対し)○○様がお越しでずが、いかがいたしましょうか。

ではいけません。

前野岳洋（住まいのトータルクリエイター）

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